MY COFFEE LOUNGE PRIVACYBELEID

Versie 1

1. WIE ZIJN WIJ

De'Longhi Group hecht veel waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van derden die in haar bezit zijn. Wij streven ernaar de privacy van deze derden, waaronder, maar niet beperkt tot, onze klanten, te beschermen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten. Wij besteden daarbij bijzondere aandacht aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens van onze klanten.

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die verzameld of verwerkt worden door de MY COFFEE LOUNGE-app (hierna de 'app'), met inbegrip van persoonsgegevens die verwerkt worden door elk De'Longhi-koffiezetapparaat dat u besluit te koppelen aan de app.

De’Longhi Appliances S.r.l. (hierna het "Bedrijf", "wij", "ons"), met statutaire zetel in via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Italië, verstrekt u, in overeenstemming met Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, als verantwoordelijke voor de verwerking van de verzamelde persoonsgegevens, de volgende informatie.

2. WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ

Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens (hierna “Persoonsgegevens”):

• Contactgegevens – Informatie over uw naam, bijnaam, achternaam, adres, mobiele telefoonnummer, e-mailadres, account-ID of -naam en wachtwoorden.
• Favoriete Content – Informatie die u interesseert, bijvoorbeeld artikelen en producten die u als “Favoriet” selecteert.
• Gegevens van sociale media – Alle informatie die u openbaar deelt op een sociaal netwerk van derden of informatie die deel uitmaakt van uw profiel op een sociaal netwerk van derden (zoals Facebook) en die u het sociale netwerk van derden toestaat te delen met het bedrijf. Voorbeelden hiervan zijn uw basisaccountgegevens (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, huidige woonplaats, profielfoto, gebruikers-ID, vriendenlijst, enz.) en alle andere aanvullende informatie of activiteiten die u het externe sociale netwerk toestaat te delen. Wij ontvangen uw profielgegevens op sociale netwerken van derden (of delen daarvan) telkens wanneer u via een sociaal netwerk van derden met het Bedrijf communiceert of wanneer u zich via uw sociale media-accounts aanmeldt op onze websites of app. Voor meer informatie over hoe uw informatie van een extern sociaal netwerk verkregen wordt, of om u af te melden voor het delen van dergelijke informatie van sociale netwerken, gaat u naar de website van het betreffende externe sociale netwerk.
• Technische gegevens van het apparaat – Technische informatie met betrekking tot de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de app, zoals uw besturingssysteem, land en tijdzone.
• Gegevens van koffiemachines – Technische informatie met betrekking tot de specifieke De'Longhi-koffiemachine die u koppelt aan de app, inclusief het internetprotocol (IP)-adres van uw machine.
• Mobiele toestemmingen voor toegang tot persoonlijke gegevens – Informatie die nuttig is om toegang te krijgen tot de opslagcapaciteiten, sensoren of andere functies van uw mobiele apparaat (bijv. wifi, geolocatie, Bluetooth, camera). 
• Gebruik van de app – Informatie over uw app-gebruik, inclusief uw sessie-, inlog- en authenticatiegegevens.

3. ANALYSE

Wij gebruiken analyses om onze diensten te beheren, te verschaffen, te verbeteren, te begrijpen en aan te passen. Met behulp van de analyses kunnen wij uw mobiele apparaat herkennen en informatie en persoonlijke gegevens verzamelen, waaronder uw unieke gebruikersapparaatnummer, het IP-adres van uw mobiele apparaat, het type mobiele internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt, sessie- en gebruiksgegevens of servicegerelateerde prestatiegegevens, oftewel informatie over uw gebruik van de app. Op basis van het IP-adres van uw mobiele apparaat en de gegevens van uw SIM-kaartprovider kunnen wij u landspecifieke content tonen (inclusief informatie in uw lokale taal).

Om u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, verwerken wij uw analysegegevens om u de juiste content te tonen en u aanbevelingen, in-app-berichten en pushmeldingen te sturen (als u dit in de app-instellingen toestaat).

Momenteel gebruikt de app de volgende analyses van derden:

-    Google Firebase. Deze app maakt gebruik van Google Firebase, een app-ontwikkelingsservice (“Firebase”) die aangeboden wordt door Google Ireland Ltd. (“Google”). Firebase maakt gebruik van “cookies” of vergelijkbare technieken. Dit zijn tekstbestanden die in uw app en webbrowser geplaatst worden. Namens De'Longhi gebruikt Firebase informatie van uw mobiele apparaat, zoals uw apparaat-ID, IP-adres, uw IDFA- of Google Play Services-ID en uw MAC-adres, en vervangt deze door een unieke code. Wanneer u de App gebruikt, meten wij het aantal bezoeken aan de App, welke pagina's u bezoekt, uw netwerkverbinding, laadtijden en wanneer de App crasht. Wij gebruiken deze informatie om uw gebruik van de app te evalueren en te begrijpen, om de prestaties te testen en te analyseren en om uiteindelijk onze producten en diensten te optimaliseren. 

-    Salesforce Marketing Cloud Mobile Push. Deze app maakt gebruik van Salesforce Marketing Cloud Mobile Push, een pushmeldingen- en digitale marketingservice van Salesforce Inc. (“Salesforce”). Wanneer u de App gebruikt, sturen wij u pushmeldingen voor service- en marketingdoeleinden. Ook houden we bij welke app-pagina's u bezoekt. Zo kunnen we de inhoud van de pushmeldingen die u ontvangt, optimaliseren.
Houd er rekening mee dat wij uw analytische gegevens alleen verwerken nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

4. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:

• Als u de app downloadt en installeert;
• Als u zich registreert in de App door een account aan te maken;
• Als u de app gebruikt.

U kunt ons helpen uw persoonsgegevens actueel te houden door ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. Geef eventuele adreswijzigingen onmiddellijk aan ons door om problemen bij het gebruik van onze diensten te voorkomen.

5. VOOR WELKE DOELEINDEN EN OP WELKE RECHTSGRONDSLAGEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN 

De verwerking van uw persoonsgegevens moet gerechtvaardigd zijn op basis van een van de rechtsgronden die vastgelegd zijn in de bestaande regelgeving inzake gegevensbescherming, zoals hieronder beschreven.

a) Het tot stand brengen en uitvoeren van contractuele verplichtingen en daaruit voortvloeiende verplichtingen, met inbegrip van communicatie met betrekking tot diensten (bijvoorbeeld om aftersalesdiensten uit te voeren, waaronder klachten en productreparatie of online winkelgerelateerde activiteiten).

Wij verwerken Uw contactgegevens, technische gegevens van het apparaat, mobiele toestemmingen om een contractuele overeenkomst op te stellen en uit te voeren, om de gevraagde diensten te verlenen of om te reageren op uw meldingen of klachten en deze te verwerken.

Wij kunnen uw contactgegevens, met name uw e-mailadres, gebruiken om u informatie te verstrekken over onze diensten en onze aftersalesservice.

Afhankelijk van uw specifieke mobiele apparaat kan de app om bepaalde machtigingen vragen waarmee de app toegang krijgt tot de persoonlijke gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen. Wij hebben toegang nodig wanneer dit strikt noodzakelijk is voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met het leveren van de diensten en functies van de App. Dergelijke toestemmingen kunnen – indien toegestaan – de locatie, de Bluetooth/WiFi-verbinding en soortgelijke andere toestemmingen omvatten.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: uitvoering van een overeenkomst (zie artikel 6 lid 1 letter b AVG) of wettelijke vereisten waaraan wij moeten voldoen (zie artikel 6 lid 1 letter c AVG).

Het verstrekken van gegevens is noodzakelijk om de contractuele relatie te kunnen beheren. Zonder de gegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.

b)   Operationeel beheer en strikt gerelateerde doeleinden, voor toegang tot de App, met name beveiligde gedeelten, ook via het Social Login-systeem - om registratiehandelingen te vereenvoudigen met behulp van de informatie die u reeds aan uw Social Network hebt verstrekt.

Wij verwerken de Contactgegevens zodat u de registratieprocedure op de App kunt voltooien en u toegang krijgt tot uw Persoonlijke Ruimte om: (i) documenten downloaden uit uw Persoonlijke Ruimte die betrekking hebben op de diensten die u hebt gekocht; (ii) andere verzoeken verwerken die via de website gedaan worden, of u in staat stellen online aankopen te doen.

Registratie voor de App kan plaatsvinden als u er vrijwillig voor kiest om deze te gebruiken, ook via het Social Media Log-In-mechanisme. Op deze manier hoeft u de voor de registratie benodigde gegevens (zoals contactgegevens) niet opnieuw in te voeren. Deze worden u in plaats daarvan meegedeeld via het sociale netwerk waarmee u zich aanmeldt. Houd er rekening mee dat wij in dit geval de gegevens van de Social Log-In verwerken, dat wil zeggen niet alleen de gegevens die betrekking hebben op uw Social account, maar ook alle andere persoonlijke gegevens die zichtbaar kunnen zijn op basis van de door u ingestelde voorkeuren of op basis van het privacybeleid van Social Network zelf. Wij nodigen u daarom uit om de privacyverklaring van uw sociale netwerk te lezen, ook voor meer informatie over deze voorkeuren.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: uitvoering van een overeenkomst (zie artikel 6 lid 1 letter b AVG).  

Met betrekking tot de registratie specificeren wij dat wij een Single Sign-On-systeem geïmplementeerd hebben, waaronder de registratie die op één site gedaan wordt, geldig zal zijn voor alle sites die door ons bedrijf worden beheerd, namelijk "De'Longhi", "Braun", "Kenwood", "Nutribullet" of www.delonghi.com, www.braunhousehold.com, www.kenwoodworld.com, www.nutribullet.com.

Op deze manier is het niet nodig om uw Contactgegevens opnieuw in te vullen als u zich op een van de bovengenoemde sites registreert. Om uw keuzes te beschermen, wordt toestemming voor marketing en marketingprofielactiviteiten die aan een merk gegeven wordt (bijvoorbeeld op de site www.kenwoodworld.com), uitsluitend gebruikt voor reclamemateriaal dat verband houdt met dit specifieke merk.

c)    Klanttevredenheidsonderzoeken.

Wij gebruiken uw gegevens voor klanttevredenheidsonderzoeken om de prestaties van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten te evalueren en te verbeteren.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: gerechtvaardigd belang (zie artikel 6 lid 1 letter f AVG), toe te schrijven aan de noodzaak om de dienstverlening aan onze klanten te verbeteren, met name met betrekking tot het beheer na verkoop.

d)   Marketing om aan uw behoeften te voldoen of om u te informeren over promoties, ook op basis van uw voorkeuren (hieronder valt ook geprofileerde marketing).

Indien u ons uw toestemming geeft en binnen de grenzen van de toestemmingsverklaring, verwerken wij uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, om u via geautomatiseerde contactmiddelen (e-mail, sms en andere massacommunicatiemiddelen, enz.) te informeren over promotionele verkoopinitiatieven en voor marktonderzoek en statistische onderzoeken.

Indien u ons daarvoor specifiek toestemming geeft en binnen de grenzen van de toestemming, verwerken wij uw gegevens ook om u reclamecommunicatie te sturen op basis van uw persoonlijke voorkeuren en interesses.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: toestemming. Het niet verlenen van toestemming heeft geen enkele invloed op onze contractuele relatie (zie artikel 6 lid 1 letter a AVG).

Het verstrekken van deze gegevens is vrijwillig. Indien u geen toestemming geeft, verwerken wij uw persoonsgegevens niet voor de hierboven genoemde doeleinden.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken in het gedeelte ‘Mijn account’ of door contact met ons op te nemen (zie paragraaf 12. CONTACT voor meer details). Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming vóór de intrekking daarvan.

e) Communicatie met andere bedrijven van de De'Longhi Group 

-    voor algemene doeleinden

Wij delen uw persoonsgegevens met andere ondernemingen van de De'Longhi Group voor activiteiten die strikt verband houden met de verwerkingen waarnaar wordt verwezen in de doeleinden a) b) c) f).

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: gerechtvaardigd belang (ref. artikel 6 lid 1 letter f AVG), dat voortvloeit uit interne administratieve doeleinden en de noodzaak om diensten en verzoeken van gebruikers binnen De’Longhi Group te beheren. 

-    voor marketingdoeleinden (inclusief geprofileerde marketing)

Indien u ons uw toestemming geeft en binnen de grenzen van de toestemmingsverklaring, delen wij uw persoonsgegevens mee aan andere bedrijven van de De’Longhi Group voor marketing- en reclamedoeleinden, om u te informeren over promotionele verkoopinitiatieven, ook op basis van een specifiek klantprofiel dat ontworpen is op basis van uw persoonlijke voorkeuren en interesses, via geautomatiseerde contactmiddelen (e-mail, sms en andere massacommunicatiemiddelen, enz.) en traditionele contactmethoden (bijv. telefonisch), zoals voor marktonderzoek en statistische enquêtes.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: toestemming. Het niet verlenen van toestemming heeft geen enkele invloed op onze contractuele relatie (zie artikel 6 lid 1 letter a AVG).

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken in het gedeelte ‘Mijn account’ (zie paragraaf 12. CONTACT voor meer details). Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming vóór de intrekking daarvan.

f) Het voldoen aan wettelijk bindende verzoeken van de wettelijke autoriteiten om te voldoen aan verplichtingen uit wetten, voorschriften of bepalingen of voor onderzoek of verdediging tegen vorderingen.

Wij verzamelen uw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om vorderingen vast te stellen/uit te oefenen of om ons daartegen te verdedigen.

Wettelijke grondslagen voor de verwerking: wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen (zie artikel 6 lid 1 letter c AVG) of ons gerechtvaardigd belang bestaande in de bescherming van onze rechten (zie artikel 6 lid 1 letter f AVG).

6. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VEILIG HOUDEN

Wij maken gebruik van een breed scala aan beveiligingsmaatregelen om de bescherming te verbeteren en de veiligheid, integriteit en toegankelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Al uw persoonsgegevens worden opgeslagen op onze beveiligde servers (of op beveiligde papieren kopieën) of op die van onze leveranciers of commerciële partners. Ze worden geopend en gebruikt volgens onze normen en ons beveiligingsbeleid (of gelijkwaardige normen voor onze leveranciers of commerciële partners).

De veiligheidsmaatregelen die wij genomen hebben, omvatten:

• strenge beperkingen op de toegang tot uw persoonsgegevens, op basis van noodzaak en uitsluitend voor de gecommuniceerde doeleinden;
• perimeterbeveiligingssystemen om ongeautoriseerde externe toegang te voorkomen;
• veilig beheer van de toegang tot informatiesystemen, zodat gegevens alleen door geautoriseerd personeel verwerkt kunnen worden;
• met behulp van gecodeerde middelen via TLS-technologie voor transacties op onze websites en mobiele apps waarbij het invoeren van persoonlijke gegevens vereist is.

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord en voor het naleven van eventuele andere beveiligingsprocedures waarover wij u informeren. Deel uw wachtwoord nooit met anderen.

7. PROFILEREN WIJ U OP BASIS VAN UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij verwerken ook uw contactgegevens, gegevens over uw interesses en andere persoonsgegevens om u reclame-informatie te sturen die aansluit bij uw klantprofiel, dat vastgesteld is op basis van uw persoonlijke voorkeuren en interesses, indien u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming geeft en voor zover daarin is voorzien. Beslissingen hierover kunnen automatisch genomen worden. Nadat is vastgesteld of aan de criteria is voldaan, verstuurt het IT-systeem automatisch reclame-informatie op basis van uw klantprofiel.

8. HOE LANG BEWAREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze verzameld zijn of voor enig ander daarmee verband houdend en rechtmatig doel. Als uw persoonsgegevens voor twee verschillende doeleinden verwerkt worden, bewaren wij de gegevens totdat het langer durende doel is bereikt. Wij zullen echter stoppen met het verwerken van de persoonsgegevens die voor het doel verzameld zijn en waarvan de bewaartermijn verstreken is.

Wanneer wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben of wanneer er geen wettelijke voorwaarde meer is om deze te bewaren, zullen wij deze definitief anonimiseren of op een veilige manier vernietigen.

De retentie periodes verschillen van de verschillende doeleinden beschreven hierboven en zijn hieronder aangegeven

a) Naleving van contractuele verplichtingen: we bewaren verwerkte gegevens om te voldoen aan contractuele verplichtingen gedurende de looptijd van het contract en na het contract gedurende de verjaringstermijn van claims die gespecificeerd zijn in de wettelijke bepalingen; om eventuele openstaande kwesties te verifiëren, inclusief boekhoudkundige documenten.

b) Operationeel beheer en strikt gerelateerde doeleinden voor toegang tot de website: we bewaren gegevens die voor deze doeleinden verwerkt zijn gedurende de looptijd van het contract en na het contract gedurende de verjaringstermijn van claims die gespecificeerd zijn in de wettelijke bepalingen.

c) Klanttevredenheidsonderzoeken: we bewaren gegevens die voor dit doel verwerkt zijn gedurende 5 jaar vanaf de datum waarop we ze verzameld hebben (behalve wanneer u weigert verdere communicatie te ontvangen).

d) Voor marketingdoeleinden, inclusief geprofileerde marketing: we bewaren gegevens die voor marketingdoeleinden verwerkt zijn gedurende 5 jaar vanaf de datum waarop u uw toestemming voor dit doel hebt gegeven (behalve wanneer u weigert verdere communicatie te ontvangen).

e) Communicatie van gegevens aan andere bedrijven van de De'Longhi Group: gegevens die door bedrijven van de De'Longhi Group verwerkt worden voor activiteiten die strikt verband houden met de doeleinden die genoemd worden in de punten a), b), c) en f) van sectie 5. VOOR WELKE DOELEINDEN EN OP WELKE RECHTSGRONDEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN worden bewaard in overeenstemming met - respectievelijk - de specificaties a), b), c) en f) van deze sectie. 

Gegevens die door bedrijven van de De'Longhi Group verwerkt worden voor marketingdoeleinden zoals bedoeld in punt d) van sectie 5. VOOR WELKE DOELEINDEN EN OP WELKE RECHTSGRONDEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN worden bewaard in overeenstemming met de specificatie d) van deze sectie.

f) Om te voldoen aan wettelijk bindende verzoeken van autoriteiten en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: wij bewaren de gegevens die voor dit doel verwerkt worden voor de duur van deze verplichtingen. In geval van geschillen kunnen persoonsgegevens bewaard worden gedurende de redelijke termijn die voor dat doel noodzakelijk is.

9. MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Uw persoonsgegevens worden ingezien door daartoe bevoegde medewerkers en door externe leveranciers, die indien nodig zijn aangesteld als gegevensverwerkers en die ons ondersteunen bij het verlenen van onze diensten (bijvoorbeeld het verwerken van betalingen/facturering, het uitvoeren van bestellingen , het aanbieden van informatietechnologie en de bijbehorende infrastructuur, klantenservice, beheer van marketingcampagnes en fraudebestrijding bij e-commercetransacties).
Voor de uitvoering van hun activiteiten en om de hierboven genoemde doeleinden te realiseren, hebben ook andere bedrijven van de De'Longhi Group toegang tot uw persoonsgegevens en kunnen deze doorgegeven worden aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (in dat geval hanteren wij passende waarborgen voor de rechten van de betrokkenen).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

10. PRIVACY VAN KINDEREN

Onze websites, applicaties en diensten zijn ontworpen voor volwassenen. Wij staan niet bewust toe dat minderjarigen een account bij ons aanmaken. Als u in uw land nog niet meerderjarig bent, mag u de websites, applicaties of diensten niet gebruiken. Als wij te weten komen dat wij persoonlijke informatie verzameld of ontvangen hebben van een minderjarige zonder toestemming van de ouders, zullen wij die informatie verwijderen. Als u van mening bent dat wij persoonsgegevens verzameld hebben van iemand die nog niet meerderjarig is, kunt u ons dat laten weten door contact met ons op te nemen via het adres aan het einde van deze privacyverklaring. Wij zullen dan zo snel mogelijk passende maatregelen nemen om het probleem te onderzoeken en aan te pakken.

11. KENNISGEVING AAN INWONERS VAN CALIFORNIË

Wij verkopen geen persoonlijke informatie aan derden (overeenkomstig California Civil Code §§ 1798.100–1798.199, ook bekend als de California Consumer Privacy Act of 2018), en wij delen ook geen persoonlijke informatie met derden voor hun directe marketingdoeleinden (overeenkomstig California Civil Code Sec. 1798.83).

12. CONTACTGEGEVENS

Mocht u vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail dpo.privacy@delonghigroup.com.

13. UW RECHTEN INZAKE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS EN UW RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN BIJ DE TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEITEN

Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om:

• informatie te vragen over uw verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 15 van de AVG;
• een kopie te vragen van de persoonsgegevens die u ons verstrekt hebt of deze over te dragen aan een derde partij, onder de voorwaarden van artikel 20 van de AVG;
• correctie en/of aanvulling te vragen indien de verwerkte persoonsgegevens over u onjuist of onvolledig zijn overeenkomstig artikel 16 van de AVG;
• de verwijdering van uw gegevens te vragen overeenkomstig de beginselen van artikel 17 van de AVG;
• te weigeren dat uw gegevens verwerkt worden voor direct marketingdoeleinden;
• uw toestemming in te trekken in de gevallen waarin de verwerking is gebaseerd op toestemming;
• de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken te beperken overeenkomstig artikel 18 van de AVG;
• uw recht van bezwaar uit te oefenen overeenkomstig artikel 21 van de AVG.

De uitoefening van de bovenstaande rechten is onderworpen aan bepaalde uitzonderingen die bedoeld zijn om het algemeen belang (bijv. het voorkomen of identificeren van misdrijven) en onze belangen (bijv. het handhaven van het beroepsgeheim) te beschermen. Indien u gebruik wenst te maken van een van de bovenstaande rechten, zullen wij controleren of u daartoe gerechtigd bent en zullen wij doorgaans binnen een maand reageren.

Wij streven ernaar om eventuele klachten of meldingen over de methoden die wij gebruiken om uw gegevens te verwerken, te beantwoorden. Indien u dat wenst, kunt u uw klachten of meldingen indienen bij de autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. U kunt hiervoor de onderstaande contactgegevens van uw land gebruiken. 

14. WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING

Onze diensten kunnen van tijd tot tijd gewijzigd worden zonder dat u daarvan vooraf op de hoogte wordt gesteld. Om deze reden behouden wij ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen of bij te werken. Wanneer wij deze privacyverklaring bijwerken, werken wij ook de tabel onderaan deze privacyverklaring bij. Wij raden u aan om regelmatig de laatste versie van deze privacyverklaring te raadplegen.

De nieuwe privacyverklaring treedt onmiddellijk na publicatie in werking. Als u niet akkoord gaat met de herziene kennisgeving, dient u uw voorkeuren te wijzigen of te overwegen om te stoppen met het gebruik van onze Diensten. 

Bijgewerkt op: 16.01.2025